Funzione: Tecnico Installatore Junior
Risponde a: Service Manager
Scopo della Posizione
Provvedere all’installazione e alla disinstallazione di Montascale, pedane, etc. presso le abitazioni o le strutture dei clienti accuratamente e in stretta osservanza delle linee guida di sicurezza.
Principali Responsabilità
- Si prende cura dei nostri clienti (sia nuovi che già consolidati) installando e effettuando interventi di manutenzione sui nostri prodotti (montascale, pedane, etc.)
- Collabora all’installazione e/o alla manutenzione dei prodotti completandola accuratamente.
- Interagisce con i clienti nel corso dei servizi valutando eventuali indicazioni o lamentele, contribuendo a soluzioni
- Mantiene operativi l’equipaggiamento e gli strumenti assegnati osservando le relative istruzioni. Si assicura che i pezzi di ricambio siano sempre nella quantità prevista.
- Effettua manutenzioni preventive e gestisce la risoluzione delle problematiche derivanti dal fermo macchina ed assiste altri membri del team tecnico nelle riparazioni necessarie
- Documenta le attività svolte completando puntualmente i rapporti, la modulistica dedicate e provvedendo al suo tempestivo invio e/o archiviazione.
- Rispetta e mantiene la fiducia dei clienti trattando in maniera confidenziale le informazioni avute durante il servizio
Questo elenco non è esaustivo e il candidato potrà essere chiamato a svolgere altre funzioni all’interno del proprio campo d’attività secondo le necessità aziendali.
Competenze ed esperienze
- Capacità di interpretare i dati e effettuare accuratamente la reportistica richiesta.
- Effettuare la manutenzione dell’attrezzatura
- Massima attenzione ai dettagli a garanzia di un elevato standard qualitativo
- Capacità di lavorare secondo scadenze rigorose
- Sono considerate positivamente esperienze precedenti in campo ascensoristico o più in generale nell’installazione di impianti
Attività gestionali
- Assicurarsi che tutta la reportistica richiesta sia completata accuratamente e inviata nelle tempistiche previste
- Rispondere alle richieste di informazioni che possano essere necessarie in maniera precisa e nei tempi richiesti.
- Mantenere il veicolo in uso in condizioni ottimali in ogni momento
Caratteristiche personali e comportamentali
- Ottima comunicazione e capacità di interagire a tutti i livelli coni diversi clienti.
- Capacità di mantenere la calma e rimanere efficienti anche sotto pressione.
Rapporti
Internamente
Il candidato ideale mantiene un alto livello di efficacia nei rapporti di lavoro interpersonali, a tutti i livelli dell’organizzazione. Le abilità di comunicazione richieste includono la capacità di interagire con i vari uffici e gestire correttamente le informazioni sensibili.
Esternamente
Attitudine ad instaurare una relazione efficace con il cliente e sensibilità verso le sue problematiche.
Istruzione e qualifiche
- Diploma scuola media superiore a indirizzo tecnico
- Patente di guida
- Qualifiche professionali in campo meccanico ed elettrico sono valutate positivamente
- Conoscenza della Lingua Inglese è un plus
Condizioni contrattuali
- CCNL Commercio
- Tempo determinato 12 mesi
Altre Informazioni
- Orario di lavoro: 40 ore dal Lunedi al Venerdì
- Potrà essere richiesta certificazione dei carichi pendenti
- Sede di lavoro Milano Sud
- Disponibilità a brevi trasferte.