Dipartimento: Sales
Reporting to: Sales Manager
Scopo della posizione
Il candidato ideale rappresenta in maniera professionale Stannah nel corso delle visite presso le abitazioni dei nostri clienti. Compito essenziale è raggiungere gli obbiettivi di vendita offrendo soluzioni rispettose dei migliori standard di sicurezza e di attenzione al cliente, in osservanza delle politiche e dei valori Stannah.
Responsabilità
- Realizzare le vendite attese osservando i limiti di sconto e rispettando il tasso di conversione visite/ordini assegnati, sia per i prodotti nuovi che per quelli di seconda mano.
- Disponibilità a rispondere alle richieste di appuntamento anche con breve preavviso (eventualmente in orario serale, nei festivi o nei finesettimana) e a lavorare a stretto contatto con il dipartimento di Telesales rendendo efficace e produttivo il servizio offerto ai potenziali clienti
- Comprendere e implementare i processi commerciali sviluppando le proprie capacità di vendita, anche attraverso le sessioni di formazione dedicata e la partecipazione ai meeting aziendali
- Sviluppare una profonda conoscenza dei prodotti di Stannah e in generale di tutte le soluzioni offerte nel settore dai concorrenti al fine di poter raggiungere gli obbiettivi di vendita anche in situazioni altamente competitive in termini qualità e di prezzo
- Riferire al management ogni informazione utile relativamente ai concorrenti mantenendosi informati sui loro processi di vendita e sulle loro azioni commerciali.
- Sviluppare l’abilità di valutare i bisogni del cliente attraverso tecniche di relazione e domande appropriate al fine di conseguire la vendita del prodotto Stannah che meglio soddisfi i bisogni del cliente.
- Esaminare senza errori le scale del cliente, assicurandosi di avergli fornito tutte le informazioni utili
- Fornire all’ufficio tecnico che si occupa del Rail Design, grazie alla formazione ricevuta e attraverso gli strumenti forniti, tutti i dati e le informazioni necessari a realizzare la miglior disposizione possibile della rotaia, in osservanza delle procedure stabilite dall’Azienda.
- Mantenere in ogni momento e in ogni situazione i più elevati standard di professionalità, di onestà, integrità e sicurezza in linea con la posizione di leader di mercato di Stannah.
Attività gestionali
- Far uso e sviluppare le necessarie competenze IT per l’utilizzo corretto e ottimale dei sistemi di comunicazione da remoto (smartphone, pc, ipad, software dedicati, etc)
- Assicurarsi che tutta la reportistica richiesta sia completata accuratamente e inviata nelle tempistiche previste. Rispondere alle richieste di informazioni che possano essere necessarie in maniera precisa e nei tempi richiesti.
- Mantenere il veicolo assegnato in condizioni ottimali in ogni momento
Comunicazione e lavoro di Team
- Sviluppare e mantenere buone relazioni professionali all’interno dell’Azienda.
- Collaborare con il Sales Manager e il Management Team per incrementare le vendite di prodotti e servizi Stannah.
- Stabilire un rapporto collaborativo e reciprocamente proficuo con il dipartimento di Telemarketing
- Stabilire e mantenere proficue relazioni professionali con i partner attuali e potenziali presenti nell’area di competenza (ortopedie, amministrazioni condominiali, etc.) e identificazione di nuovi canali indiretti attraverso visite periodiche, iniziative promozionali e costante monitoraggio dell’area assegnata.
- Rendersi disponibili, se necessario, a coprire temporaneamente aree diverse da quella assegnata in via principale e a trasferte che possono includere uno o più pernottamenti,
- Rendersi disponibili a partecipare a specifici progetti in accordo con il Sales Manager o comunque secondo le sue indicazioni.
- Partecipare a meeting locali e nazionali e eventualmente collaborare a sessioni di sviluppo e formazione
- Supportare costruttivamente il Sales Manager nell’implementazione di procedure e metodi di lavoro e portare alla sua attenzione qualsiasi fatto che possa avere effetti sulla performance commerciale, sul morale o sulla reputazione dell’azienda.
Sicurezza
- Acquisire consapevolezza e rispettare pienamente le policy in materia di sicurezza sul lavoro in ogni momento della propria attività professionale.
Qualifiche
- Comprovata esperienza di vendita diretta (B2C)
- Patente di guida
- Potrà essere richiesta certificazione dei carichi pendenti
Condizioni contrattuali
- CCNL Commercio – II livello
- Commissione sul venduto
- Auto aziendale
- Cellulare Aziendale
Area di Lavoro
la funzione è di carattere itinerante. Il candidato coprirà le zone che gli verranno assegnate.
Generale
Questo ruolo richiede disponibilità e flessibilità finalizzata a soddisfare i bisogni dei nostri clienti e delle loro famiglie.
Il profilo su descritto è esemplificativo e non esaustivo: altre responsabilità e incarichi potranno essere attribuiti al candidato prescelto.